از جمله محبوب‌ترین دوره‌های آوسبیلدونگ در آلمان، می‌توان به آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی اشاره کرد. با توجه به نیاز مداوم به کارمندان خرده‌فروشی در بازار کار، پس از اتمام این دوره، شغلی نسبتاً امن خواهید داشت، زیرا این حرفه در همه جا مورد تقاضا است و فرصت‌های شغلی فراوانی وجود دارد. این آموزش به صورت دوگانه ارائه می‌شود، به این معنا که شما هم تئوری و هم عملی مباحث مربوط به این حرفه را یاد خواهید گرفت. دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی حدود ۳ سال به طول می‌انجامد. در ادامه، با ما همراه باشید تا به جزئیات بیشتری درباره این دوره کارآموزی در آلمان بپردازیم.
آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی
یکی از دوره‌های جذاب در لیست آوسبیلدونگ‌های آلمان؛ آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی است. این دوره به صورت دوگانه برگزار می‌شود و شما به طور متناوب در مدارس فنی و حرفه‌ای و شرکت‌های مرتبط، مهارت‌های لازم را فرا می‌گیرید. در این دوره، مباحثی چون ریاضی و حسابداری به شما آموزش داده می‌شود و همچنین می‌توانید در طول دوره، یکی از حوزه‌های تخصصی مشاوره، فروش، بازاریابی یا کنترل را انتخاب کنید. اصول اولیه در سال اول تدریس می‌شود و در سال دوم، بسته به حوزه انتخابی‌تان، می‌توانید به صورت تخصصی در یکی از این حرفه‌ها فعالیت کنید.
دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی در آلمان؛ شامل یک امتحان پایانی است که به دو بخش تقسیم می‌شود: بخش اول امتحان کتبی است که در پایان سال دوم برگزار می‌شود و پس از آن، یک امتحان شفاهی وجود دارد که ممکن است شامل مصاحبه با مشتریان باشد. معمولا برخی از شرکت‌ها، سمینارهایی در این زمینه برگزار می‌کنند تا شما را برای امتحانات آماده کنند.
محتوای آموزشی دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی
در طول دوره آموزشی مدیریت خرده فروشی، شما با تمامی جنبه‌های مرتبط با ارائه محصول، صندوق پول و عملیات‌های مربوطه آشنا خواهید شد. علاوه بر این، نحوه مدیریت کارکنان را در زمان تغییر شیفت و تعطیلی یاد خواهید گرفت. معمولاً شما مسئول شمارش و تسویه حساب پول نقد خواهید بود و یاد می‌گیرید که چگونه مبالغ را بشمارید و صورتحساب‌های لازم را تهیه کنید. چهارچوب درسی شامل موارد زیر است:
سال اول آموزش:
- یادگیری مهارت‌های فروش
- خدمات‌رسانی به مشتریان
- بررسی کالاهای موجود
سال دوم آموزش:
- تهیه پذیرش و انبار کردن کالا
- کنترل فرآیندهای کسب و کار
- سیاست‌های قیمت‌گذاری بر روی محصولات
سال سوم آموزش:
- فراگیری مفاهیم بازاریابی
- برنامه‌ریزی استقرار کارکنان
- مدیریت فرآیندهای کسب و کار
شرایط شرکت در آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی
برای شرکت در دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی، لازم است که شرایط خاصی را داشته باشید تا بتوانید درخواست خود را ارائه دهید. این شرایط شامل موارد زیر است:
- شرایط سنی: سن متقاضی یکی از عوامل کلیدی برای پذیرش در دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی است. بیشتر شرکت‌ها و موسسات آموزشی حداقل سن برای درخواست این دوره را ۱۸ سال و حداکثر سن را ۳۰ سال تعیین کرده‌اند.
- مدرک زبان: تسلط به زبان آلمانی یکی از الزامات اساسی برای شرکت در این دوره محسوب می‌شود. به همین دلیل، متقاضیان باید مدرک زبان آلمانی ارائه دهند. از آنجا که امتحانات و آموزش‌های عملی به زبان آلمانی برگزار می‌شود، متقاضیان باید حداقل مدرک زبان آلمانی در سطح B1 را داشته باشند.
- مدرک تحصیلی: برای کارآموزان غیراروپایی، حداقل مدرک تحصیلی مورد نیاز دیپلم است. با این حال، الزامات تحصیلی ممکن است در شرکت‌های مختلف متفاوت باشد و برخی از شرکت‌ها تنها مدرک دیپلم را قبول می‌کنند.
- تمکن مالی: اگرچه در دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی حقوق دریافت می‌کنید، اما با توجه به میزان حقوق دریافتی، در صورت نیاز باید مابه‌التفاوت حداقل تمکن مالی مورد نیاز سفارت آلمان را نیز ارائه دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، می‌توانید با مشاوران متخصص گروه آمیس مشورت کنید.
مهارت‌های لازم برای شرکت در آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی
از نظر قانونی، هیچ الزام خاصی در مورد مهارت‌های شما وجود ندارد؛ اما برخی ویژگی‌ها و مهارت‌های نرم می‌توانند به شما برای شرکت در این دوره کمک کنند. مهارت‌های ضروری برای کارمندان خرده فروشی شامل موارد زیر است:
- مهارت‌های ارتباطی قوی
- طرز تفکر تجاری
- مسئولیت‌پذیری
- خوش‌رویی، دوستی و احترام به دیگران
علاوه بر این مهارت‌های نرم، آشنایی با دروس و موضوعاتی مانند زبان آلمانی و ریاضیات نیز برای این شغل بسیار حائز اهمیت است.
به عنوان یک کارمند خرده فروشی چه کاری را انجام می‌دهید؟
به عنوان یک کارمند خرده‌فروشی، شما مسئول فروش کالاها، ارائه مشاوره به مشتریان و رسیدگی به شکایات آن‌ها هستید. در آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی؛ وظایف روزانه شما بسیار متنوع خواهد بود و شامل مدیریت موجودی محصولات و پر کردن قفسه‌ها به‌گونه‌ای است که هیچ قفسه‌ای خالی نماند. در برخی مواقع، ممکن است نیاز باشد که در پشت صندوق نشسته و پرداخت‌ها را انجام دهید.
با این حال، وظایف کارمندان خرده فروشی تنها به این موارد محدود نمی‌شود. شما همچنین باید فاکتورها را مدیریت کرده، کالاها را سفارش دهید و تاریخ تحویل آن‌ها را تنظیم کنید. علاوه بر این، بررسی و کنترل کیفیت کالاها نیز از دیگر مسئولیت‌های شما خواهد بود. به طور کلی، وظایف یک کارمند خرده‌فروشی شامل موارد زیر است:
- سفارش کالا
- تحویل کالا
- کنترل کیفیت
- ارائه مشاوره به مشتریان
- ارائه محصولات
- انجام پرداخت‌ها
مراحل درخواست برای آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی
مراحل درخواست برای دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی؛ به شرح زیر است:
1. یادگیری زبان آلمانی و کسب مدرک معتبر
2. ترجمه و تأیید مدارک مربوطه
3. بررسی مدارک تحصیلی
4. تهیه رزومه
5. یافتن کارفرما
6. دریافت قرارداد آوسبیلدونگ از کارفرما
7. درخواست ویزا
8. دریافت ویزا و سفر به آلمان
نحوه یافتن دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی
برخی از سایت‌های ارائه‌دهنده دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی عبارتند از:
- وب‌سایت آژانس کار فدرال آلمان (Bundesagentur für Arbeit)
- Ausbildung.de
- Xing.de
- indeed.de
- www.ihk-lehrstellenboerse.de
همچنین، اگر در آلمان هستید، مراجعه به مراکز محلی مانند Arbeitsagentur (دفتر کار) یا Berufsschulen (مدارس فنی) در شهر خود می‌تواند به شما کمک کند. شرکت در نمایشگاه‌های کار نیز فرصت مناسبی برای برقراری ارتباط مستقیم با کارفرمایان و یافتن موقعیت‌های شغلی مرتبط در آلمان است.
مدارک لازم برای شرکت در آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی
مدارک لازم برای شرکت در دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی، عبارتند از:
- مدارک تحصیلی (حداقل مدرک دیپلم)
- پاسپورت معتبر
- رزومه
- اثبات محل اقامت
- اثبات تمکن مالی
- مدرک زبان آلمانی (حداقل B1)
- بیمه درمانی
- قرارداد آوسبیلدونگ با موسسه یا شرکت معتبر برگزارکننده دوره
درآمد در طول دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی
در طول دوره آآوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی، حقوق دریافت خواهید کرد. در سال اول آموزش، درآمد شما بین ۸۱۵ تا ۱۰۱۰ یورو خواهد بود و این مبلغ در سال‌های دوم و سوم افزایش می‌یابد. میزان درآمد شما در طول این دوره کارآموزی، به ایالت فدرال و شرکتی که در آن آموزش می‌بینید بستگی دارد. همچنین لازم به ذکر است که مالیات از حقوق شما کسر خواهد شد. درآمد شما در طول دوره آموزش به صورت زیر است:
| سال | درآمد(ناخالص) |
|---|---|
| اول | ۸۱۵–۱۰۱۰ یورو |
| دوم | ۸۶۵–۱۰۶۵ یورو |
| سوم | ۹۹۵–۱۲۱۰ یورو |
میزان درآمد در طول دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی در ایالت‌های مختلف به چه صورت است؟
فروشندگان خرده فروشی در ایالت هامبورگ می‌توانند بالاترین حقوق را در دوره آموزش و کارآموزی دریافت کنند. حقوق این دوره از ۹۶۰ یورو در سال اول به صورت ناخالص آغاز می‌شود و در سال دوم به ۱۲۱۰ یورو افزایش می‌یابد. سایر ایالت‌ها مانند هسن، بایرن، نوردراین-وستفالن و راینلاند-فالتز در رتبه‌های بعدی قرار دارند. جدول زیر میزان حقوق دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی را در ایالت‌های مختلف نشان می‌دهد:
| ایالت فدرال | حقوق و دستمزد (ناخالص) |
|---|---|
| هامبورگ | ۹۶۰ تا۱۲۱۰ یورو |
| هسن | ۱,۰۰۸ تا ۱,۱۱۱ یورو |
| بایرن، نوردراین-وستفالن، راینلاند-فالتز | ۹۶۰ تا ۱۱۸۰ یورو |
| بادن-وورتمبرگ | ۹۵۰ تا ۱۱۷۵ یورو |
| سارلند | ۹۵۰ تا ۱۱۶۵ یورو |
| شلسویگ-هولشتاین | ۹۳۰ تا ۱۱۵۵ یورو |
| برمن، نیدرزاکسن | ۹۲۰ تا ۱۱۳۰ یورو |
| برلین، براندنبورگ، زاکسن، زاکسن-آنهالت، تورینگن | ۹۱۰ تا۱۱۲۰ یورو |
| مکلنبورگ-پومرانی غربی | ۸۱۵ تا ۹۹۵ یورو |
توجه داشته باشید که این ارقام مربوط به شرکت‌هایی است که در حوزه خرده‌فروشی به توافق‌های جمعی پایبند هستند. حقوق کارآموزی شما ممکن است در شرایط خاص کمی بیشتر یا کمتر از این مقادیر باشد.
پس از پایان دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی درآمد شما چقدر خواهد بود؟
حقوق ابتدایی کارمندان خرده‌فروشی معمولاً به صورت ناخالص تا ۲۰۰۰ یورو در ماه است. در شرکت‌های بزرگ‌تر، این رقم ممکن است افزایش یابد. با کسب تجربه در حوزه فروش، درآمد شما می‌تواند به ۲۱۰۰ تا ۲۹۰۰ یورو به صورت ناخالص در ماه افزایش یابد. اگر به دنبال افزایش درآمد خود هستید، بهتر است که آموزش‌های تخصصی بیشتری را دریافت کنید. درآمد شما پس از اتمام آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی در جدول زیر قابل مشاهده است.
| عنوان | ماهانه | سالانه |
|---|---|---|
| حقوق اولیه | ۲۰۰۰ یورو | ۲۴۰۰۰ یورو |
| میانگین حقوق | ۲۵۰۰ یورو | ۳۰،۰۰۰ یورو |
| سقف حقوق | ۲۹۰۰ یورو | ۳۵۰۰۰ یورو |
| کف حقوق | ۲۱۰۰ یورو | ۲۵۰۰۰ یورو |
به عنوان یک کارمند خرده فروش در چه مکان‌هایی می‌توان فعالیت داشت؟
یکی از مزایای این شغل این است که کارمندان خرده‌فروشی تقریباً در تمامی صنایع مورد نیاز هستند، بنابراین شما گزینه‌های متعددی برای انتخاب خواهید داشت. در ادامه، فهرستی از شرکت‌ها و مکان‌هایی که می‌توانید در آن‌ها مشغول به کار شوید، ارائه شده است:
- سوپرمارکت‌ها
- فروشگاه‌های مد
- فروشگاه‌های ابزار و یراق
- فروشگاه‌های اینترنتی
- فروشگاه‌های لوازم الکترونیکی
- فروشگاه‌های ورزشی
چه آموزش‌ها و فرصت‌های تخصصی برای کارمندان خرده فروش وجود دارد؟
آموزش‌های تخصصی در حوزه بازرگانی: این دوره‌ها شما را برای تصدی سمت‌های مدیریتی آماده می‌سازند. کلاس‌های بازرگانی در مدارس برگزار می‌شود و مباحث نظری عمیقی را در زمینه بازرگانی ارائه می‌دهند. با شرکت در این دوره‌ها می‌توانید تخصص لازم را کسب کرده و به فرصت‌های شغلی بهتری دست یابید.
فرصت‌های آموزشی برای اقتصاددانان در حوزه تجارت: این آموزش‌ها شما را برای شرکت در موقعیت‌های اقتصادی و بازرگانی واجد شرایط می‌سازد. این دوره‌ها به صورت تمام‌وقت یا پاره‌وقت در کالج‌های فنی ارائه می‌شوند و در نهایت شما را برای سمت‌های مدیریتی آماده می‌کنند.
دریافت مدرک لیسانس در گرایش تجارت: با گذراندن دوره‌های کارآموزی یا مدرک کارشناسی فنی و حرفه‌ای در دانشگاه، می‌توانید رشته مدیریت بازرگانی با گرایش تجارت را دنبال کنید. شرکت در آموزش‌های تکمیلی، به شما دانش عمیقی می‌دهد که دسترسی به سمت‌های مدیریتی را برای شما تسهیل می‌کند.
اگر در دوره‌های تکمیلی آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی شرکت کنید، می‌توانید جایگاه شغلی و میزان حقوق خود را بهبود ببخشید. در آلمان، فرصت‌های متنوعی برای آموزش‌های تکمیلی در این زمینه وجود دارد که به مباحث بازرگانی، اقتصاد و تجارت می‌پردازد. البته باید توجه داشته باشید که برای کار در صنعت خرده‌فروشی، باید نوع شخصیت و علایق خود را در نظر بگیرید. این دوره شامل مزایا و معایبی است که باید حتماً به آن‌ها توجه کنید.
مزایا و معایب کار در صنعت خرده فروشی
مزایا:
- فرصت‌های شغلی: با کسب تجربه و آموزش بیشتر، می‌توانید به سمت‌های بالاتری مانند مدیر شعبه یا مدیر بخش دست یابید.
- صنایع متنوع: محل آموزش شما چندان اهمیت ندارد؛ شما به راحتی می‌توانید تخصص یا صنعت مورد نظر خود را تغییر دهید.
- تماس و ارتباط با مشتریان: اگر از معاشرت با مردم لذت می‌برید و تمایل دارید به دیگران کمک کنید، محیط خرده‌فروشی برای شما بسیار مناسب است.
معایب:
- ساعت کاری: کار در خرده‌فروشی ممکن است شامل ساعت‌های نامنظم، از جمله کار در آخر هفته و شیفت‌های مختلف باشد.
- فشارهای فیزیکی: کارکنان سوپرمارکت‌ها باید برای مدت طولانی پشت صندوق بایستند یا بنشینند و جابجایی اجناس نیز می‌تواند فشار زیادی به آن‌ها وارد کند.
- موقعیت‌های استرس‌زا: در زمان‌های تعطیلات، فروشگاه‌ها ممکن است شلوغ و استرس‌زا شوند، اما شما باید آرامش خود را حفظ کنید.
آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی مناسب شما است اگر:
- تعامل خوبی با مردم دارید و از کمک و مشاوره به آن‌ها لذت می‌برید.
- از حساب و کتاب و مسائل ریاضی به خوبی سر در می‌آورید.
- شما می‌دانید چگونه کالا را به مشتریان معرفی کنید و به آن‌ها برسانید
آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی مناسب شما نیست اگر:
- نمی‌خواهید تمام روز بایستید یا راه بروید.
- شما از درگیری و بحث بیزارید و حفظ حالت دوستانه برایتان دشوار است.
- دوست ندارید در روزهای تعطیل کار کنید.
سخن پایانی
اگر از برقراری ارتباط با دیگران لذت می‌برید و به فعالیت‌های فیزیکی علاقه‌مند هستید؛ آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی می‌تواند فرصتی مناسب برای کسب مهارت و ورود به بازار کار آلمان برای شما باشد. این دوره کارآموزی سه ساله است، اما در صورت داشتن شرایط خاص، می‌توانید آن را تا دو سال کاهش دهید. کارمندان خرده‌فروشی در صنایع مختلف مورد نیاز هستند؛ بنابراین پس از اتمام دوره به راحتی می‌توانید با اخذ جاب آفر، ویزای خود را به ویزای کاری تبدیل کنید و در ادامه به اقامت دائم آلمان برسید. اگر به شرکت در دوره آوسبیلدونگ کارمند خرده فروشی علاقه دارید؛ از فرصت مشاوره با کارشناسان گروه بین‌المللی آمیس غافل نشوید.
